Organizational assessment and improvement for the sustainability and competitiveness of the Artisanal Furniture industry
DOI:
https://doi.org/10.33064/iycuaa2025967938Keywords:
Organizational Maturity, Artisanal Industry, Wooden Furniture, Sustainability, Competitiveness, Strategic ManagementAbstract
The handcrafted wooden furniture industry (AWFI) plays a pivotal role in the local economies where it operates, preserving cultural identity while generating and diversifying stakeholder participation across its supply chain. However, it faces challenges related to professionalization, process integration, and access to competitive markets, which hinder its long-term sustainability and growth. This study proposes an organizational maturity scale based on five dimensions—administration, leadership, marketing, logistics integration, and technology—to guide and assess industry performance. Using a mixed-methods approach and a validated structured questionnaire applied to 120 economic units in the AWFI of Misantla, Mexico, the study identified intermediate levels of organizational maturity, with strengths in change readiness and weaknesses in technological adoption, communication, and strategic planning. Findings highlight the need for management training, technological reinforcement, and logistical strategies to enhance the competitiveness of the artisanal industry sector.
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