Escala de madurez organizacional para la industria Mueblera artesanal: Instrumento diagnóstico y estrategias para la sostenibilidad competitiva
DOI:
https://doi.org/10.33064/iycuaa2025967938Palabras clave:
Madurez Organizacional, Industria Artesanal, Muebles de Madera, Sostenibilidad, Competitividad, Gestión EstratégicaResumen
La industria mueblera artesanal de madera (IMM) es motor para la economía local donde se asienta, preservando el sello cultural, generando y diversificando la participación de actores en su cadena de suministro. Sin embargo, enfrenta limitaciones en profesionalización, integración de procesos y acceso a mercados competitivos, afectando su sostenibilidad y crecimiento. Este estudio propone una escala de madurez organizacional basada en cinco dimensiones: administración, liderazgo, comercialización, integración logística y tecnología, para orientar y el desempeño de la industria. Mediante un enfoque mixto y la aplicación de un cuestionario estructurado validado en 120 unidades económicas de la IMM de Misantla en México, con las que se identificaron niveles intermedios de madurez organizacional, con fortalezas en disposición al cambio y debilidades en adopción tecnológica, comunicación y planificación estratégica. Los hallazgos muestran la necesidad de capacitación en gestión, fortalecimiento tecnológico y estrategias logísticas para mejorar la competitividad del sector de la industria artesanal.
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