Gestión del conocimiento y su influencia sobre el desempeño organizacional en las empresas de Aguascalientes

  • Patricia Janet Padilla-Ornelas Universidad Autónoma de Aguascalientes
  • Ma. del Carmen Martínez-Serna Universidad Autónoma de Aguascalientes
Palabras clave: gestión del conocimiento, desempeño organizacional, recursos y capacidades

Resumen

Este estudio tiene como propósito analizar la influencia de la gestión del conocimiento sobre el desempeño de pequeñas, medianas y grandes
organizaciones establecidas en el estado de Aguascalientes. Se realizó una investigación cuantitativa, exploratoria, no experimental a 206 empresas del sector industrial, comercio y servicios. Se aplicaron cuestionarios personales a directivos, gerentes o propietarios de las unidades económicas. El análisis de los datos se realizó mediante la técnica estadística de ecuaciones estructurales (SEM). Los resultados obtenidos permiten concluir que, si se tiene una cultura que permita políticas y estrategias para gestionar adecuadamente el conocimiento, se entrena a los empleados, mejora en consecuencia el desempeño de las organizaciones. Sin embargo, a los empleados no les gusta compartir sus conocimientos por temor a perder su trabajo.

Biografía del autor/a

Patricia Janet Padilla-Ornelas, Universidad Autónoma de Aguascalientes
Departamento de Comunicación, Centro de Ciencias Sociales y Humanidades
Ma. del Carmen Martínez-Serna, Universidad Autónoma de Aguascalientes
Departamento de Mercadotecnia, Centro de Ciencias Económicas y Administrativas

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Publicado
2019-03-08
Sección
Artículos de Investigación