Mejías Acosta, Agustín, Dalimar Villegas, y Ninoska Maneiro. «Factores Determinantes De La Calidad De Los Servicios Bancarios En Un Campus Universitario Venezolano». Investigación y Ciencia de la Universidad Autónoma de Aguascalientes, no. 45 (septiembre 10, 2009): 50–55. Accedido febrero 16, 2026. https://revistas.uaa.mx/investycien/article/view/5008.